Поля информации о посетителе — это поля, содержащие информацию о посетителях вашего сайта. Вы можете просматривать и редактировать эту информацию в разделе «Информация о посетителе», расположенном справа от открытого чата.

Чтобы настроить поля информации о посетителях, изменить их порядок или добавить новые поля, перейдите в раздел Настройки → Информация о посетителях.

Чтобы отредактировать поле, удалить или скрыть его, нажмите на значок i, расположенный справа от поля. Скрытое поле помечается иконкой с перечёркнутым глазом и не отображается в разделе «Информация о посетителе». Обратите внимание, что некоторые стандартные поля нельзя редактировать, скрывать или удалять.

Чтобы добавить новое поле, нажмите на значок + в правом верхнем углу или на + Добавить новое поле внизу страницы. Вы можете узнать больше о добавлении новых полей в статье Произвольные поля.