Получите конкурентное преимущество и привлекайте больше клиентов, предлагая онлайн-помощь в чате.
Превращайте посетителей сайта в лидов, собирая email-адреса посетителей и отправляя автоматические сообщения.
Отвечайте на вопросы о вашей компании и предлагайте юридические услуги прямо в чате 24/7.
Укрепляйте доверие клиентов и улучшайте репутацию вашей юридической фирмы, оказывая качественную поддержку в чате.
Сохранённые ответы
Подготовьте шаблоны ответов на распространённые вопросы и отвечайте клиентам в пару кликов. Экономьте время и сосредоточьтесь на важных задачах.
Чат-боты
Создайте чат-бота, который может инициировать чаты с посетителями сайта, предлагать помощь 24/7, отвечать на вопросы и собирать контактные данные пользователей или другую нужную вам информацию.
Оценки чатов
Собирайте обратную связь от клиентов, позволив им оценивать качество обслуживания в чате. Отслеживайте, довольны ли они вашей юридической поддержкой и определяйте области для улучшения.
База знаний
С Chaport вы сможете не только предоставлять юридические услуги через чат, но и внедрить самообслуживание клиентов, добавив удобную базу знаний на сайт вашей юридической фирмы. Сведите к минимуму количество повторяющихся вопросов и сосредоточьтесь на действительно важных задачах.
Автоматическая передача чатов
Онлайн-чат Chaport позволит вам автоматически передать неотвеченные чаты другому юристу, чтобы вы были уверены, что ни один чат не остался без ответа. Эта функция поможет вам повысить качество обслуживания и получить больше клиентов.
Соответствие GDPR
Если вы оказываете юридические услуги жителям Европейского союза, вы должны соблюдать условия GDPR. Онлайн-чат Chaport предоставляет все необходимые функции, которые помогут вам соответствовать данному регламенту.
Приложения
Используйте веб-версию онлайн-чата Chaport, установите десктопные приложения для Windows и MacOS или скачайте мобильные приложения для Android и iOS, чтобы быть на связи с клиентами, где бы вы ни находились.
