Мы рады сообщить, что добавили в Chaport интеграцию с самой популярной социальной сетью в России — ВКонтакте! Теперь вы можете отвечать клиентам, которые пишут вам в вашем сообществе ВКонтакте, напрямую из Chaport.
Как подключить ВКонтакте к Chaport
Чтобы подключить ваше сообщество ВКонтакте к вашему аккаунту в Chaport, перейдите в раздел Настройки → Интеграции и нажмите на кнопку «Подключить» напротив иконки VK:
Подробную инструкцию вы можете найти в нашей Базе знаний:
Как узнать, что сообщение отправлено из ВКонтакте
Вы увидите маленький значок VK рядом с иконкой посетителя в списке чатов, а также поле «Сайт» в разделе «Информация о посетителе» будет содержать «VK».
Какие ещё каналы можно подключить
Как подключенные каналы будут отображаться в виджете
На десктопе чат-виджет останется без изменений. На мобильных устройствах при нажатии на виджет будет раскрываться меню со списком подключенных каналов.
Поддержка омниканальности и многие другие полезные функции доступны на Pro-тарифе. Оформите подписку на версию Pro, чтобы повысить продуктивность вашей команды и увеличить продажи!
Делитесь своими мыслями в комментариях. Мы с нетерпением ждём ваших отзывов! 😃
